Toko Eceran Kotak Besar Yang Baik, Buruk Dan Yang Jelek
Toko besar atau superstore adalah fasilitas ritel besar yang biasanya merupakan bagian dari sebuah rantai. Toko-toko ini - beberapa di antaranya berukuran hingga 200.000 kaki persegi - cenderung menjual berbagai macam produk dengan harga lebih murah daripada toko ritel lainnya. Mereka pada dasarnya mendorong konsumen untuk membeli dalam jumlah besar untuk menghemat ratusan - dan bahkan ribuan rupee untuk tagihan belanjaan rata-rata!
Contoh khas toko kotak besar adalah Wal-mart atau Target, keduanya akan berakhir di India lebih cepat berkat kebijakan pemerintah yang mengizinkan 100% FDI (investasi asing langsung) di sektor ritel.
Namun, seperti kebanyakan barang bagus yang seharusnya, bahkan toko kotak besar pun memiliki sisi lain. Meskipun mereka memberikan banyak kemewahan kepada pelanggan, mereka juga cenderung merusak proses ritel secara umum dalam beberapa kasus. Berikut adalah beberapa aspek positif dan beberapa aspek yang tidak terlalu positif dari megastore ini:
Yang baik
Bagian terbaik dari toko kotak besar adalah toko serba ada untuk semua kebutuhan dasar Anda. Mereka menyediakan segalanya mulai dari popok hingga deterjen, tempat tidur hingga bra, dan TV hingga Tylenol di bawah satu atap. Dengan kata lain, mereka sangat nyaman, terutama bagi pembeli yang tidak sabar untuk menyelesaikan belanja mingguannya. Bahkan, beberapa toko bahkan menjual perlengkapan olahraga, elektronik, dan perangkat keras!
Hal menakjubkan lainnya tentang toko-toko semacam itu adalah harga barang-barang yang umumnya diturunkan. Karena toko-toko ini memiliki pemasok tetap yang mereka beli dalam jumlah besar, mereka cenderung mendapatkan penawaran yang bagus untuk barang dagangan mereka. Pada gilirannya, toko-toko ini juga mendorong pelanggan mereka untuk membeli dalam jumlah besar dengan memberi mereka diskon besar-besaran untuk volume besar. Misalnya, jika Anda membeli persediaan tisu toilet untuk satu tahun sekaligus, Anda dapat menghemat, katakanlah, 40%. Di mana menyimpan semuanya - itu masalah Anda!
Toko kotak besar juga menawarkan berbagai skema dan penawaran. Beberapa skema yang paling populer adalah skema di mana toko-toko ini menyediakan kartu keanggotaan yang memberikan berbagai keuntungan bagi pemegang kartu tidak hanya di toko-toko ini tetapi juga dengan mitra mereka.
Keburukan
Meskipun harga yang rendah dan pilihan barang yang beragam membuat toko-toko ini tampak sempurna, model bisnis mereka didasarkan pada konsep steamrolling yang lebih kecil, pengecer lokal. Rantai toko kotak besar global seperti itu memiliki kapasitas untuk memonopoli pasar hanya dengan menawarkan penawaran yang lebih baik daripada pesaing mereka.
Karena mereka mendapat dukungan dari konglomerat besar, mereka cenderung menggunakan cara yang tidak etis untuk memeras pemasok. Toko semacam itu telah dikenal menjalankan beberapa bisnis keluarga kota kecil ke tanah dengan mengambil semua pelanggan mereka. Toko kecil tidak dapat bersaing dengan harga yang ditawarkan oleh rantai besar.
Namun, secara umum diakui bahwa India adalah kasus khusus sebagai pasar ritel dan mungkin untuk lokal kami kirana toko untuk hidup berdampingan dengan raksasa global ini. Yang pertama tidak dapat dikalahkan dalam hal lokasi, kenyamanan, dan hubungan yang telah mereka jalin dengan pelanggan mereka. Kemungkinan besar toko kotak besar India akan muncul di pinggiran kota sehingga tidak secara langsung bersaing dengan pedagang grosir dan pengecer lokal.
Jelek
Untuk semua hal hebat yang ditawarkan toko-toko besar, mereka juga dikenal karena beberapa praktik perburuhan yang tidak adil. Karena mereka mengeluarkan semua pesaing mereka dari bisnis, mereka biasanya cenderung memiliki monopoli dalam komunitas tempat mereka menjadi bagiannya. Akibatnya, di beberapa kota kecil, toko-toko ini menjadi tempat kerja terbesar.
Sebagai hasil dari monopoli mereka, mereka sangat menentukan harga barang, dan bahkan gaji karyawan mereka. Di beberapa negara Barat - di mana ada peraturan yang berkaitan dengan upah minimum - superstore ini dikenal mengambil jalan pintas dalam hal upah karyawan!
Toko-toko ini juga memiliki kebijakan ketat terhadap serikat pekerja, dan telah diketahui memecat seluruh departemen - dan bahkan menutup toko - pada petunjuk sekecil apa pun dari karyawan yang bersatu untuk membentuk serikat dan berjuang untuk mendapatkan upah dan kondisi kerja yang lebih baik. Ini jelas menempatkan banyak kekuatan di tangan rantai besar ini.
Barangkali, arogansi yang dihasilkan dari kekuatan inilah yang memberi mereka kepercayaan diri untuk menjual produk di bawah standar. Di bawah harga yang lebih murah, toko kotak besar diketahui menjual produk yang tidak diuji secara menyeluruh dan bahkan berbahaya - ini terutama berlaku untuk produk yang diimpor dari tempat-tempat seperti China, di mana standar keamanan rendah atau bahkan tidak ada sama sekali!
Dengan raksasa global seperti Walmart, Carrefour, dan Tesco yang menargetkan India, sangat penting bagi pemerintah kita - dan yang paling penting orang - tahu persis apa yang mampu dilakukan oleh rantai ini. Meskipun ada banyak hal yang ditawarkan oleh rantai ini, kita perlu memperhatikan bagaimana rantai tersebut akan memengaruhi ekonomi kita, industri kita, dan bahkan mentalitas kita sebagai pelanggan.
-Gambar milik Reuters-
Apa yang kamu pikirkan tentang itu?
Mulailah percakapan, bukan api. Posting dengan kebaikan.
Kirim Komentar
